Obszary wsparcia i tematy zapytań
Nasz zespół redakcyjny dokłada wszelkich starań, aby publikowane zestawienia, analizy regulaminów oraz poradniki iGamingowe były w pełni zgodne ze stanem faktycznym. W ramach komunikacji z czytelnikami i podmiotami zewnętrznymi obsługujemy zgłoszenia podzielone na cztery główne kategorie:
Wskazywanie nieaktualnych parametrów ofert, zmian w regulaminach operatorów, modyfikacji wagera lub błędów technicznych w naszych zestawieniach.
support@tatuazepolinezyjskie.plWnioski dotyczące przetwarzania danych osobowych, żądania usunięcia informacji, pytania o politykę cookies oraz realizację praw przysługujących na mocy GDPR.
Dział Prawny / RODOPropozycje audytorskie, zapytania o współpracę komercyjną, wymianę informacji prasowych oraz zgłoszenia nowych licencjonowanych podmiotów do weryfikacji.
Współpraca BranżowaInformacje o dostępnych narzędziach samowykluczenia, kontaktach do polskich ośrodków psychologicznych oraz zgłaszanie wątpliwych praktyk marketingowych.
Pomoc i PrewencjaZestawienie kanałów i przewidywany czas odpowiedzi
Dbamy o precyzję i merytoryczną jakość komunikacji. Z tego względu nie stosujemy generatorów odpowiedzi automatycznych, które mogłyby wprowadzać czytelników w błąd. Każda wiadomość jest analizowana przez odpowiedniego członka zespołu.
| Kategoria sprawy | Dedykowany kanał | Szacowany czas odpowiedzi | Osoba lub zespół odpowiedzialny |
|---|---|---|---|
| Korekta błędów merytorycznych | support@tatuazepolinezyjskie.pl | 24 – 48 godzin roboczych | Mia Schneider (Redaktor merytoryczny) |
| Prawa do danych i RODO (GDPR) | support@tatuazepolinezyjskie.pl | Do 72 godzin roboczych | Koordynator ds. Prywatności |
| Zapytania partnerskie i audyt | support@tatuazepolinezyjskie.pl | 3 – 5 dni roboczych | Dział Relacji Zewnętrznych |
| Narzędzia Odpowiedzialnego Hazardu | support@tatuazepolinezyjskie.pl | 24 – 48 godzin roboczych | Zespół Redakcyjny / Prewencja |
Zasady przetwarzania zgłoszeń
Standardowe godziny pracy naszej redakcji to poniedziałek – piątek, 09:00 – 17:00 CET (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce). Zgłoszenia nadesłane w weekendy są kolejkowane i rozpatrywane od pierwszego dnia roboczego.
- Precyzja opisu: W przypadku uwag do konkretnego artykułu lub recenzji prosimy o podanie bezpośredniego adresu URL oraz dokładnego cytatu lub parametru wymagającego weryfikacji.
- Brak obsługi płatności: Przypominamy, że wiadomości z prośbą o wypłatę środków z kasyn internetowych lub anulowanie transakcji nie mogą być zrealizowane przez nasz portal, ponieważ nie posiadamy dostępu do baz danych operatorów trzecich.
- Brak fałszywych obietnic natychmiastowości: Szanujemy Twój czas, dlatego informujemy realnie: dokładna weryfikacja prawna lub techniczna zgłoszenia wymaga od 24 do 48 godzin.
Wyślij wiadomość do redakcji
Wypełnij poniższe pola, aby przesłać zapytanie bezpośrednio do naszego zespołu. Odpowiemy na wskazany adres e-mail.